Politică de confidențialitate • Telmuris

Cuprins

Identitatea și datele de contact ale operatorului
Categorii de date colectate
Scopurile și temeiul juridic al prelucrării
Destinatarii datelor
Durata de retenție
Drepturile persoanelor vizate
Securitatea datelor
Transferuri internaționale
Date privind minorii
Modificarea politicii
Contact și reclamații

1. Identitatea și datele de contact ale operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este Telmuris, cu sediul la Calea Floreasca Nr. 146, Sc.B, Et.3, Ap.24, București, România. Puteți lua legătura cu noi la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 312 285 574.

Prelucrarea datelor se desfășoară în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România și cu orice alte reglementări naționale aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

2. Categorii de date colectate

Colectăm date cu caracter personal în situațiile descrise mai jos. Tabelul următor prezintă categoriile principale de date și contextul în care sunt colectate.

Categorie de date	Date specifice	Contextul colectării
Date de identificare	Nume, prenume	Formular de contact, comunicare directă
Date de contact	Adresă de email, număr de telefon	Formular de contact, comunicare prin email sau telefon
Date de navigare	Adresă IP, tip browser, pagini vizitate, durată sesiune	Automat, prin cookie-uri tehnice și analitice (cu consimțământ)
Date de conținut	Conținutul mesajelor trimise prin formular	Formular de contact
Date despre preferințe	Preferințe cookie, subiectul solicitării	Formular de contact, banner cookie

Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 din GDPR (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, opinii politice, date biometrice etc.).

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia dintre următoarele temeiuri juridice prevăzute de art. 6 din GDPR:

Scop al prelucrării	Temei juridic	Detalii
Răspuns la solicitările de informații	Art. 6(1)(b) GDPR – executarea unui contract sau măsuri precontractuale	Procesarea mesajelor trimise prin formularul de contact
Funcționarea tehnică a site-ului	Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim	Cookie-uri strict necesare, securitate, prevenirea fraudei
Analiză statistică a traficului	Art. 6(1)(a) GDPR – consimțământ	Cookie-uri analitice, activate numai cu consimțământul explicit
Conformitate legală	Art. 6(1)(c) GDPR – obligație legală	Păstrarea evidențelor contabile și fiscale conform legislației române

4. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate unor terți. Putem dezvălui date cu caracter personal către:

Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analiză web) care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și sunt obligați contractual să protejeze datele;
Autorități publice sau judiciare, în situațiile în care divulgarea este impusă de o obligație legală sau printr-un ordin judecătoresc valabil emis conform dreptului român;
Succesori ai activității noastre, în cazul unei reorganizări, fuziuni sau cesiuni, cu notificarea prealabilă a persoanelor vizate.

Orice persoană împuternicită de operator cu care colaborăm este obligată să respecte cerințele GDPR și să implementeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

5. Durata de retenție

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară gestionării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă de cel mult 3 ani de la ultima interacțiune, în scopul documentării relației precontractuale. Datele de navigare colectate prin cookie-uri analitice sunt reținute conform perioadelor specificate în Politica de cookies.

La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu o persoană identificabilă.

6. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR și cu Legea nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR): Puteți solicita o confirmare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege, cu excepția situațiilor în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe specificate de GDPR.
Dreptul la portabilitate (art. 20 GDPR): Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este automatizată, puteți solicita datele într-un format structurat și lizibil de mașini.
Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR): Puteți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul legitim al operatorului.
Dreptul de a retrage consimțământul: Acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile calendaristice.

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, website: www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ, fără a se limita la: transmiterea datelor prin conexiuni criptate (HTTPS/TLS), controlul accesului la sistemele informatice, și proceduri de gestionare a incidentelor de securitate.

În cazul unui incident de securitate care poate afecta drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore și vom informa persoanele afectate atunci când există un risc ridicat, conform art. 33-34 din GDPR.

8. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal pe servere situate în Spațiul Economic European (SEE). În situația în care un furnizor de servicii tehnice prelucrează date în afara SEE, ne asigurăm că transferul este efectuat cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, în special prin utilizarea clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau prin verificarea că țara destinatară beneficiază de o decizie de adecvare.

9. Date privind minorii

Serviciile noastre se adresează exclusiv persoanelor adulte (cu vârsta de cel puțin 18 ani). Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale minorilor. Dacă devenim conștienți că am primit date de la un minor fără consimțământul parental adecvat, vom lua măsuri imediate pentru ștergerea acestora.

10. Modificarea politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

11. Contact și reclamații

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:

Email: [email protected]
Telefon: +40 312 285 574
Adresă poștală: Calea Floreasca Nr. 146, Sc.B, Et.3, Ap.24, București, România